Nevresimlerde iade veya değişim yapılabilir mi?

Tüketici ürünleri iade edilebilir ve iade edilemez olmak üzere iki kategoriye ayrılır. Bazen insanlar sonradan bir sebepten dolayı pişman olacakları alışverişler yaparlar.

Örneğin ev aletleri iade edilebilir. İki hafta içerisinde, etiketi kesilmemiş ve faturanız varsa sorunsuz bir şekilde iade edebilirsiniz. Hijyen ürünleri ve birçok gıda ürününde iade yapılamamaktadır. Yatak takımı satın alırken şunu merak edebilirsiniz: iade etmek mümkün mü?

Nevresim iadesi

"Çarşafları iade etmek mümkün mü" sorusuna kesin olarak cevap vermek imkansızdır. Ürün iadesi yaparken dikkat etmeniz gereken koşullar vardır. Bu koşullar, iç çamaşırının yapıldığı malzemeyi, baskılı veya ambalajda bırakılmış olmasını ve diğerlerini içerir. Sebepler farklı olabilir: uymadı, kumaşta kusurlar bulundu (kusurlar) ya da beğenmediniz ya da ona ihtiyacınız olmadı.

Bir ürünün iadesi nasıl yapılır veya yapılabilir mi sorusu hukuka dayalı olarak cevaplanabilir.

Çoğu zaman nevresimlerin iade edilemediği görülür. Büyük bir hipermarkette değil, küçük bir özel mağazada satın alındıysa, nazik bir satıcının sizinle yarı yolda buluşup iç çamaşırını geri kabul etme şansı vardır. Ancak çoğu zaman bunun tersi olur. Satılması gereken ayıplı bir ürün güzelce paketlenir ve satın alınmasını sağlamak için her şey yapılır. Alıcı paketi açıp bir kusur gördükten sonra mağaza kanun gereği ürünü geri kabul etmeyecektir. Her satıcı yasalar konusunda bilgili değildir veya kandırmaya çalışmaz. Burada birkaç efsane var

Malların iadesiyle ilgili mitler

En yaygın efsane, herhangi bir ürünün iki hafta içinde iade edilebileceğidir. Bu yanlış. Yukarıda da yazıldığı gibi, satın alma tarihinden itibaren iki hafta içinde iade edilebilecek ürünler listesine tüm ürünler dahil değildir. İkinci yaygın efsane, dokuma ürünler listesinde yer aldığı için nevresimlerin de tıpkı iç çamaşırları gibi kesinlikle iade edilemeyeceğidir. Böyle bir kanun var, doğrudur. Çoğu zaman, satıcılar malları geri kabul etmek istemeyerek buna başvururlar.

Ancak yatak takımlarını iç çamaşırlarıyla karıştırmamak gerekir. Body kişisel bir eşya olarak kabul edilir ve iade edilemez. Ve çarşafların geri dönüşü için özel koşulları var. Nevresimlerin kesinlikle iade edilmediğini iddia edenler büyük yanılgı içindedir. Kanunlara göre ürünün hangi durumlarda iade edilmesi gerektiğini öğrenebilirsiniz.

Kanunlar ne diyor?

Nitekim “tüketici haklarının korunmasına ilişkin kanun” adı verilen bir kanun ve teslim edilemeyecek malların listesini açıkça belirten bir takım mevzuat belgeleri de bulunmaktadır. Bunların arasında triko ürünleri ve iç giyim kategorisindeki diğer ürünler yer alıyor.Ancak GOST bu ürünlerden yatak ürünleri anlamına gelmemektedir. GOST, aralarında yatak çarşaflarından söz edilmeyen bir mal listesi içerir.

Çeşitli çoraplar, çoraplar, iç çamaşırları, pijama gömlekleri ve benzerleri. Listede anlatılanların hepsi nevresim değil, iç çamaşırıdır. Kanun hakkında daha detaylı bilgiye ihtiyacınız varsa arama motoru aracılığıyla rahatlıkla bulabilirsiniz. Kanunların bilgisizliği nedeniyle satıcılar inatla malları iade etmeyi reddedebilir. Daha sonra bazıları avukatlara başvuruyor. Burada da her şey uzmana, onun ilgi alanlarına ve profesyonel bakış açısına bağlıdır, ancak çoğu zaman iç çamaşırı iade edilir. Ürünün ayıplı olması halinde tüm maddi zararlar satıcı tarafından ödenir.

İade yapmak için mağazayla nasıl iletişime geçilir?

Ambalajın sunumu ve ürünün kendisi zarar görmemişse en azından çarşafı iade etmeyi denemelisiniz. Ürünün pazarlanabilir durumda olduğundan eminseniz ve ürünü geri kabul etmek zorundaysanız ancak satıcı herhangi bir anlaşmayı kabul etmiyorsa mağaza yöneticisi veya müdürüyle iletişime geçmelisiniz. Bu işe yaramazsa tüketiciyi koruma derneğiyle veya üreticiyle iletişime geçerek daha da ileri gidebilirsiniz. Ancak ikinci durumda satın alınan iç çamaşırının sahte olmadığından emin olmanız gerekir. Özellikle.

Kanun, alıcının beden, stil, baskı (renk) veya ambalajdan memnun olmaması durumunda iadenin mümkün olduğunu belirtmektedir. Bu gibi durumlarda, satın alınan kit, her bakımdan size uygun olan başka bir kit ile değiştirilebilir. Aynı zamanda satın alma tarihinden itibaren iki haftadan fazla süre geçmişse talepte bulunabileceğinizi de unutmayın.

Not! Ürün kullanılmamalı ve hasar görmemeli, ambalajı ve faturası zarar görmemiş olmalı, kit satın alındığı zamanki gibi tamamen monte edilmiş olmalıdır.Yıkanmış ve kullanılmamış olsa bile yıkanmış ürünleri iade edemezsiniz. Kusurlu nevresim satın alırken alıcıya bu konuda önceden bilgi verilmişse, artık iade edilmesi mümkün olmayacaktır.

Set hasar gördüyse veya kısmen iade edildiyse, alıcı satın alma konusundaki fikrini değiştirdiyse, satın alma tarihinden bu yana 14 günden fazla süre geçtiyse, bu kategorideki malların iadesi reddedilebilir ve bu kesinlikle yasal olacaktır. İade durumunda, satıcıya bir makbuz ve çamaşırlarımı mağazaya iade etmemi sağlayan neden veya iddianın sunulması gerekir. Ambalaj, daha önce yazıldığı gibi mümkün olduğunca korunmalıdır. İade için ciddi bir sebep varsa satıcı bunu düzenlemekle yükümlüdür.

Kayıt prosedürü

Öncelikle nedenlerini belirten bir açıklama yazmanız gerekir. Başvuruda alıcı, üretici veya satıcıya hitap etmektedir. Başvuru ürünün satın alındığı mağazaya yazılır. Başvurunun ne zaman yazıldığına bağlı olarak para iade edilir. Başvurunun satın alma gününde yazılması durumunda paranın ertesi gün iade edilmesi gerekmektedir. Para, iade edilen ürüne ilişkin ödemenin yapıldığı kasadan ödenir.

Önemli! Başvuruya bir makbuz eklenmeli ve alıcının pasaportu da ibraz edilmelidir. Başvuru, satın alma koşullarını, saatini, mağaza adresini ve satın alma tarihini belirtmelidir. Bir ürünün kusurlu veya yetersiz kalite nedeniyle iade edilmesi durumunda, alıcının yalnızca ürün bedelini değil, maddi hasarın tazminini de talep etme hakkı vardır.

Daha sonra uygulamaya yetersiz kalite sertifikası eklemeniz gerekir. Yazılı başvurunun bir kopyasını almalı ve kasiyerin hem kopyayı hem de başvuruyu imzalamasını sağlamalısınız. Satıcının iade etmesi de kolay değil.

Nevresimleri iade ederken Torg-13 Formunu doldurun. satışı yapan kasiyer (veya satıcı) veya kıdemli kasiyer tarafından doldurulmalıdır. Deneyimi az olan kasiyerler çoğu zaman bu tür işlemlerin nasıl yapılacağını bilmezler ve her zaman kıdemli kasiyeri ararlar. Sırasıyla alıcı ve satıcının verilerinin yazıldığı "gönderen" sütunu ve "alıcı" sütunu doldurulur.

Kasiyerin (satıcının) KM-3 formunda bir para iadesi beyanı hazırlaması gerekecek ve alıcıya ödenen fonlar özel bir işlem günlüğüne yansıtılmalıdır. Başvurunun satın alındığı gün yazılmaması durumunda iade biraz farklı yapılır. Makbuz ve pasaportun ibraz edilmesi zorunlu olmaya devam etmektedir; alıcı, başvuruyu ücretsiz olarak doldurur. Kasiyer ise parayı tahsis edildiği kasadan değil, kuruluşun genel kasa kasasından iade eder.

Bu durumda KM-3 düzenlemeye gerek yoktur - para, gelecek dönemlerin giderlerini birleştiren nakit emrine göre verilir. TORG-13 formunun doldurulması zorunludur. Geri ödeme koşullarını kasiyere/satıcıya danışmanız gerekir. Nakitsiz ödemeler mümkündür.

Nevresim takımının nasıl seçileceğine dair hatırlatma

Gelecekte iade etmek zorunda kalmamak için bir ürün nasıl seçilir? Başlangıçta ne tür yatak çarşafları alacağınıza, hangi boyutta battaniye ve yastık alacağınıza karar vermeniz gerekir. Genellikle çift, tek veya yarı boyutludur. Seçilen ürünün küçük olmaması veya tam tersine büyük olmaması için bunu önceden öğrenmeniz gerekir. Ayrıca malzemeye dikkat etmeye değer. Bazen paketin görünümü oldukça aldatıcı olabilir ve paketi açtıktan sonra kumaşın hiç de hoş olmadığı ortaya çıkar!

Veya kişinin alerjik reaksiyonları ve döküntüleri olabileceği malzeme.Ambalajın üzerine iç çamaşırın neyden yapıldığını detaylı olarak yazıyorlar. Baskıya dikkat etmeye değer. Mağazalar, alıcının renklere önceden alışabilmesi için paketlenmemiş (satışa yönelik olmayan) bir iç çamaşırı seti sağlamalıdır. Mağazaya giderken istediğiniz setin boyutu, stili ve rengiyle ilgili tüm gereklilikleri hesaba katarsanız iade olaylarından kolayca kaçınılabilir. Sonuçta prosedürün kendisi hem satıcı hem de alıcı için sıkıcıdır.

Hakkında detaylı makale nevresim takımı nasıl seçilir.