Ayakkabı satın alırken çok az sayıda vatandaşın gerekirse ürünü mağazaya iade edebileceği fikri var. Bu genellikle çiftin parametrelere uymaması veya satın alma sonrasında keşfedilen kusurlar nedeniyle meydana gelir. Ama öyle görünüyor ki Bazı durumlarda sırf rengi size uymadığı için ayakkabıyı iade edebilirsiniz!
Ayakkabıların salona iadesi oldukça hassas bir konudur. Alıcıların hangi haklara sahip olduğunu size anlatacağız. Bu bilgi, satıcıyı iade edilen çifti kabul etmeye ve paranızı iade etmeye ikna etmenize yardımcı olacaktır.
Şikayeti olmayan ayakkabıların iadesi mümkün müdür?
ÖNEMLİ! Bir kişinin, ürünü satın aldıktan sonra iki hafta içinde ayakkabı mağazasına iade edebileceği yasal olarak belirlenmiştir.
Hiçbir mağaza bu kuralı reddedemez. Bu sadece yapılmakla kalmıyor kusurların tespiti durumundaürünün kalitesizliğini gösterir. Ama aynı zamanda çiftin formatının alıcının özel beklentilerini karşılamaması şartıyla.
İadenin sorunsuz ve anlaşmazlıksız gerçekleşmesi için çeşitli koşulların yerine getirilmesi gerekir.
- İhtiyacınız olan her şeyi toplayın (liste şunları içermelidir: satın alma işlemine dahil olan kutu, fatura, yedek aksesuarlar veya diğer öğeler).
- Sunumu sürdürün. Düşünme sırasında ayakkabının dışarıda giyilmemesi ve sert mekanik etkilere maruz bırakılmaması tavsiye edilir. Çiftin görünümü değiştirilmemelidir.
- Şartlara sadık kalın. Kişi, 14 gün içerisinde seçilen çiftin kendisine uygun olup olmadığına karar verebilir.
- İade talebi yazın.
ÖNEMLİ! Üreticiye karşı herhangi bir kalite şikayeti yoksa ayakkabıları salona da iade edebilirsiniz.
Ayakkabılar örneğin renk veya model olarak birbirine uymayabilir ve rahatsız edici olabilir. Her neyse Mümkün olan en kısa sürede geri ödeme şansı oldukça yüksektir. Önemli olan ürünün sunumunu korumaktır.
ÖNEMLİ! Tüm koşullar yerine getirilirse ve ayakkabılar tüm kurallara uygun olarak mağazaya iade edilirse, olumlu bir sonucu güvenle bekleyebilirsiniz: değişim veya para iadesi.
Düşük kaliteli ayakkabılar nasıl iade edilir
Tamamen farklı bir soru, ayakkabıların tüm kalite standartlarını karşılamaması ve kategorik olarak 
alıcıya uygun değil.
Bir çift satın aldıktan sonra üretim hatası tespit edilirse ayakkabıyla birlikte gelen tüm belge ve aksesuarları toplamanız gerekir. Buna bir kutu, garanti kartı içeren bir fatura, yedek tabanlık ve daha fazlası dahildir.
Önemli! Mağazaya gitmeden önce, kusurun aslında bir üretim hatası olduğundan ve uygunsuz çalışma koşullarından kaynaklanmadığından emin olmanız gerekir.
Kimlik belgenizi de yanınızda götürmelisiniz!
Alıcı yapabilir teklif edilen tazminatlardan birine güvenin:
- Tam geri ödeme;
- çift değişimi başka bir model için yetersiz kalitede;
- Kısmi iade düşük kalitenin telafisi olarak;
- salon pahasına mevcut kusurların giderilmesi.
TAVSİYE! Satıcı hiçbir sebep göstermeden ayakkabıları geri kabul etmek istemezse, mahkemeye veya tüketiciyi koruma kuruluna rahatlıkla başvurabilirsiniz.
Bunu aklınızda bulundurun Eksikliklerin belirlenmesine yardımcı olmak için profesyonel bir değerlendirme gerekebilir.
Unutulmamalıdır ki Yalnızca mekanik olarak hasar görmemiş ve iyi durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmektedir.. Mağaza kusurların uygunsuz kullanımdan kaynaklandığını kanıtlayabilirse, malların iadesi büyük olasılıkla reddedilecektir.
ÖNEMLİ! Bu alıcı hakları aynı zamanda çevrimiçi mağazalar için de geçerlidir.
Hangi durumda iade mümkün değildir?
Bir mağazanın bir çifti geri kabul etmeyi reddetme hakkına sahip olduğu durumlarda birkaç seçenek vardır. 
Uygun kalitede mallarla takas edilmesi de imkansız olacaktır.
Bu, aşağıdaki durumlarda gerçekleşecektir.
- Ayakkabının yüzeyinde bulunur mekanik hasarürünün yanlış kullanımından kaynaklanmayan durumlar.
- Ayakkabılar açıkça aşınmış ve uygunsuz kullanım belirtileri gösteriyor.
- Ayakkabının onarılmış bölgeleri var.
- Alıcı, garantileri ve standartları karşılayan, tamamen kullanışlı bir çiftin kendisine uygun olmamasının nedenlerini açıklayamaz.
- Bu departmanda satın alma işlemini onaylayan herhangi bir belge (satın alma makbuzu) bulunmamaktadır. Bu bakımdan arıza sırasında satın alınan bir çifti iade etmek zordur.
- İade süresi (14 gün) ihlal edilmiştir.
Önemli! Mağaza temsilcileri her iade durumunu ayrı ayrı değerlendirir.
Çoğu durumda, ayakkabılarda belirgin çizikler yoksa ve yıpranmış görünmüyorsa ürünler geri kabul edilecektir. Ve modelin maliyeti tam olarak geri ödenir.
Satıcı alıcının haklarını ihlal ederse ne yapmalı
Alıcı, haklarının açıkça ihlaliyle karşı karşıya kalırsa, yazılı yapmak 
iddia.
Resmi olarak ifade edilen memnuniyetsizlik, satıcının ürünü geri kabul etmeyi reddetmesi durumunda sorunun çözülmesine yardımcı olacaktır.
Eğer gerekliyse mahkemelerde devam eden davalar sürüyor. Ancak bu hem para hem de zaman açısından ciddi yatırım gerektirebilir. Bu nedenle önceden hukuki destek ve yardım almak daha iyidir. İlgili tüketiciyi koruma komitelerinden profesyonel bir avukat, alıcının iddialarının yasallığının anlaşılmasına ve olası sonuçların belirlenmesine yardımcı olacaktır.
Talep, bildirimle birlikte posta yoluyla gönderilebilir. Bu, mağaza temsilcilerini alıcının niyetinin ciddiyeti konusunda bilgilendirmeyi mümkün kılacaktır. Mahkemede ileriki işlemler için, mektubun postaneye ulaşması üzerine mağaza yöneticileri tarafından imzalanan bir bildirim yeterli olacaktır.
Haklarınızı akıllıca kullanın; başarısız bir satın alma işleminden kaynaklanan hoş olmayan duyguları giderebileceksiniz.
0
